Du hast als Verbraucher:in ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständigen Informationen dazu – Fristbeginn, Rechtsfolgen, Muster-Widerrufsformular – findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn du einen bei uns geschlossenen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das hier direkt einleiten.
Beim Klick auf „Widerruf bestätigen“ öffnet sich eine vorausgefüllte E-Mail an uns aus deinem eigenen E-Mail-Programm. Bitte ergänze darin:
Schick die E-Mail anschließend einfach von deinem eigenen Postfach ab – damit ist der Widerruf erklärt.
Widerruf bestätigenDu erhältst unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit an die E-Mail-Adresse, von der du uns schreibst.
Und jetzt die Ware zurückschicken? Am schnellsten geht's, wenn du zusätzlich in deinem Kundenkonto die Rückgabe anmeldest – du bekommst dann automatisch ein DHL-Rücksendeetikett, genau wie in unserem Bereich Versand & Rückgabe beschrieben. Hast du als Gast bestellt und hast kein Kundenkonto, melden wir uns nach deiner Widerrufserklärung persönlich bei dir mit dem Rücksendeetikett.
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